La defensoría del televidente ofrece al televidente una comunicación directa que le permite presentar sus quejas reclamos y sugerencias. Así mismo, salvaguarda los derechos que tiene la audiencia a una información veraz independiente y plural, a un entretenimiento digno y respetuoso. Impulsa la autorregulación de los contenidos de toda la parrilla del Canal CMB TELEVISION y facilita la comunicación entre los televidentes Y CMB Televisión para optimizar la programación.

La defensora atiende las observaciones de los televidentes, brinda las explicaciones pertinentes en la emisión de EL DEFENSOR DEL TELEVIDENTE transmitido semanalmente los días lunes a las 8:30 de la mañana y responde personalmente a todas y cada una de las inquietudes recibidas a través de correos electrónicos, llamadas y cartas que llegan a esta oficina.

Condiciones: Los televidentes pueden dirigirse a la defensoría a través de: Teléfono: 233 22 22 / 242 86 60 E-mail: defensordeltelevidente@cmbcolombia.tv fax: EXT 308Para que sus comentarios sean tenidos en cuenta debe identificarse indicando: nombre, apellidos, número de cedula, ciudad, teléfono, dirección domicilio y correo electrónico.